Orderin Inc. prend très au sérieux les problèmes reliés la protection de vos informations personnelles. Désirant protéger vos droits, nous avons établi cette politique sur la protection de la vie privée. Veuillez vous assurer de bien comprendre notre politique à ce sujet et n'hésitez pas pas à nous contacter si vous avez des questions ou inquiétudes concernant ce document. Notez que bien que les lois québécoises et canadiennes ne protègent que les renseignements personnels qui portent sur une personne physique et permettent de l’identifier, la présente Charte s’applique également aux personnes morales.

1. Définition de « renseignements personnel » :

1. Le terme renseignement personnel désigne généralement tous les renseignements au sujet d’une personne physique qui permet de l’identifier. Dans le cadre de votre relation et utilisation du site internet, cela correspond à votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse géographique, adresse technologique (courriel), numéro de carte de crédit ou de compte bancaire, ainsi que tout autre renseignement que vous choisirez de nous communiquer à votre sujet dans le cadre de votre relation et utilisation du site internet. Est visé également tout autre renseignement pertinent dans le cadre d’une plainte reçue à votre égard dans le cadre de l’utilisation du site internet.

2. Collecte des renseignements personnels:

1. «Objets »:Les renseignements personnels sont colligés aux fins de gérer nos services et notre site internet, c’est-à-dire:
   1. l’accès au site internet;
   2. la gestion de votre relation avec le site internet, dont la facturation et le paiement de nos services;
   3. l’amélioration des services offerts;
   4. la transmission de messages promotionnels;
   5. le traitement des plaintes ou litiges;
   6. le paiement des services offerts et des repas commandés.
2. Vos renseignements personnels seront conservés dans un dossier client électronique intitulé « Dossier [votre nom] » dans une base de donnée sécurisée située dans des serveurs localisés à Montréal, au Canada (voir coordonnées ci-dessous).
3. Dès que vous avez une interaction avec notre site internet, il reçoit et conserve temporairement certains types d’information. Comme plusieurs sites internet, il utilise des « témoins ». Le site internet utilise également des « fichiers journal » qui pistent certains éléments comme les adresses IP, le type de navigateur et les pages d’aiguillage et de sortie. Ces informations ne sont aucunement rattachées à des renseignements permettant de vous identifier.

3. Consentement :

1. Lorsque vous choisissez d’utiliser le site internet et de communiquer vos renseignements personnels, vous donnez expressément le consentement pour la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels en conformité avec la présente Charte. Vous reconnaissez et consentez à ce que vos nom, adresse et numéro de téléphone soient transmis au restaurateur-partenaire d’Orderin à qui vous avez demandé la livraison d’un repas.
2. Il vous est possible de retirer ce consentement en tout temps, mais ce retrait pourra résulter en la cessation des services offerts.

4. Utilisation des renseignements personnels :

1. Nous ne chercherons pas à vendre, louer, prêter, échanger ou donner votre adresse de courriel, votre code postal ou votre numéro de téléphone à un tiers sans votre permission explicite. Vos informations personnelles sont protégées et ne peuvent pas être trouvées par une personne extérieure. Nous utiliserons l'information personnelle de l’utilisateur seulement lorsque nécessaire pour fournir des services contractés et pour percevoir les frais dus pour l’utilisation de nos services.
2. L’utilisation des renseignements personnels sera limitée aux objets définis au paragraphe 2 des présentes et aux autres utilisations permises ou requises par les lois canadiennes.
3. Les catégories de personnes qui auront accès à vos renseignements personnels sont celles qui sont en charge de la relation avec les utilisateurs, de l’accès au site internet, de la facturation, du traitement des plaintes et les restaurateurs-partenaires d’Orderin.

5. Destruction de vos renseignements personnels :

1. Le site internet détruira systématiquement et sans autre avis tout renseignement personnel à votre sujet un (1) an après votre dernière utilisation du site internet ou de nos services, selon la dernière des éventualités;

6. Accès à vos renseignements personnels:

1. Sous réserve des exceptions prévues par la loi, si vous désirez avoir accès à vos renseignements personnels, en demander la rectification, poser une question sur notre politique relative à la protection des renseignements personnels ou porter plainte quant à la gestion des renseignements personnels par le site internet, vous pouvez le faire en vous adressant par écrit à :

Orderin Inc.
2 Place Alexis-Nihon
3500 de Maisonneuve ouest
bureau 800
Montréal (Québec) H3Z 3C1

ORDERIN